FAQ

  • Kim Cương có thể tích lũy trong bao lâu ?

    Kim Cương Thần Mèo không có thời hạn sử dụng, chỉ cần trong tài khoản của bạn có Kim Cương, thì bất cứ lúc nào cũng có thể liên hệ với CSKH để đổi thẻ cào.

  • Làm thế nào để lấy lại tài khoản đã mất?

    Để lấy lại tài khoản, vui lòng đến mục “Tôi”, ấn vào “Liên kết tài khoản” và chọn “Tìm lại tài khoản”

    Trường hợp không thành công, vui lòng liên hệ và cung cấp thông tin : Mã số ID, phương thức liên kết (Google, Email, Zalo) cho CSKH

  • Nếu tôi không muốn trực tiếp nạp tiền vào số điện thoại, có thể đổi thành thẻ cào hoặc ví Momo/Shopee không?

    Khi đổi thẻ điện thoại từ Kim cương hoặc đổi thẻ cào khi trúng thưởng Hái lộc , Xổ Số Thần Mèo chỉ có thể nạp tiền trực tiếp vào số điện thoại khách hàng đã cung cấp. Đối với dịch vụ nhận thẻ cào điện thoại hoặc tiền ví Momo/Shopee hiện vẫn chưa được áp dụng.

  • Có thể đổi số dự đoán trong mục Đoán Số không?

    Mỗi ngày khi tham gia đoán số, sau khi đã chọn các con số và ấn xác nhận, quý khách sẽ không thể sửa đổi hoặc xóa kết quả đã chọn đi và chọn lại số khác. Thế nên các bạn hãy chọn thật kỹ các con số may mắn trong ngày của mình nhé!

  • Thời gian tham gia Đoán Số ?

    Thời gian Đoán Số dựa theo thời gian mở thưởng của xổ số 3 miền cụ thể như sau:
    Đoán số XSMN bắt đầu từ 16:01 ngày hôm trước đến 16:00 ngày mở thưởng.
    Đoán số XSMT bắt đầu từ 17:01 ngày hôm trước đến 17:00 ngày mở thưởng.
    Đoán số XSMB bắt đầu từ 18:01 ngày hôm trước đến 18:00 ngày mở thưởng.

    Ví dụ: Bạn đoán XSMB, bạn chọn số vào lúc 17:58 và gửi đi xác nhận vào lúc 18:02, kết quả đoán số sẽ được tính vào ngày hôm sau.